コープの保険を実感していただくのは、やはり突然の事故に遭ったその時からです。
「どこに連絡すれば良いのだろうか？」「手続きは出来るだろうか？」「小さなケガでも請求が出来るのだろうか？」「保障はどうなのだろうか？」などの不安を持っている方は多いと思います。実際に体験された皆さまの声を紹介させていただいています。
「ケガ保険」を利用したことで、保障内容の良さを知ることができました。
- F・Nさん［長野県］
- （コープの団体傷害保険「あんしん生活」ご加入）
保険金請求書の提出をすっかり忘れていたのですが、「請求の意志はありますか？」と、葉書きがきました。とても親切だと思いました。
次の日、請求書を提出しましたが、入金日のお知らせがすぐ届き、入金日は数日後で確実に入金されました。
電話対応もとてもスムーズでわかりやすかったので、今回この保険を使ったことによって”コープのケガ保険”が、どれだけ内容の良いものかを知ることが出来ました。
まだ小さい子供がいるのでこの保険があると、とても安心です。ありがとうございました。
ケガ保険に入っていたおかげで安心して通院できました。
- K・Nさん［東京都］
- （コープの団体傷害保険「あんしん生活」ご加入）
自転車での転倒事故にあって、5カ月通院し、やっと日常生活にこまらなくなりましたが、ほんとうに不自由な長い期間でした。
幸いにも、コープのケガ保険に入っていたおかげで安心して通院でき、保険金請求の手続きも簡単でしたし、支払いも早くてほんとうに助かりました。
もっともっと多くの方に加入していただきたいと思います。
子供のいる代から孫がいる今もお世話になっています。
- J・Iさん［長野県］
- （コープの団体傷害保険「あんしん生活」ご加入）
コープのケガ保険は、ずいぶん昔からお世話になっています。娘達（3人）が学生の頃は部活動でのケガなど、2〜3日の通院から入院まで、書類の記入もかんたんなので、その度にお願いしていました。
その娘達も成人し、今度は孫（5才）が男の子なので、“ケガはつきもの”と思い、始めたケガ保険ですが、2日のみの通院でしたがお電話での対応も良く、手続きをしていただきました。ありがとうございます。
受付対応の良さと迅速な手続きに満足しています。
- Y・Mさん［茨城県］
- （コープの団体傷害保険「あんしん生活」ご加入）
スポーツクラブへ通うのをきっかけにこの保険に加入してもう5年以上になります。小さなケガから最近ではぎっくり腰でお世話になり、すぐその直後に車の事故でも大変お世話になりました。請求から支払いまでとても親切に対応してくださって本当に助かりました。
なかなか請求しにくいことがあるのですが、対応の良さと迅速に手続きなどをしていただいてとても満足しています。ありがとうございました。
請求をお忘れになっていませんか？との心遣いは良いと思います。
- Y・Kさん［栃木県］
- （コープの団体傷害保険「あんしん生活」ご加入）
今回は子供の骨折により請求させていただきました。事故の翌日に連絡をした為、完治に時間がかかりましたが、その間に請求を忘れていませんか？といお心遣いのお手紙をいただきました。時間が経ってしまうと忘れがちですが、このような対応はとても良いと思います。
あまりお世話になるのは良い事ではありませんが、万が一の安心の為にこれからも宜しくお願い致します。
個人賠償責任保険※が付いているので頼りにしています。
- Y・Yさん［東京都］
- （コープの団体傷害保険「あんしん生活」ご加入）
電話受付の方はとても親切でやさしいです。書類請求して送ってもらった書類を紛失してしまい、再発行をしていただいた時も、電話なのでお顔は見えませんが、笑顔で応対していただいた気分でした。電話受付の方が親切だと、安心していろいろ聞けるのでうれしいです。
ねんざのような軽いケガでも書類を郵送して、え、もう！？という程すぐ銀行に入金されおどろきました。
小学生・中学生の男の子2人なので、ケガはもちろん、よそ様にご迷惑をかけてしまった時のために、個人賠償責任保険が付いているので、「もしも」の時には強い味方になってくれると頼りにしています。
※ 賠償責任保障つきのコースを申し込まれた場合に限ります。
気持ちが癒された気がします。
- Y・Aさん［群馬県］
- （コープの団体傷害保険「あんしん生活」ご加入）
いつ、事故やケガに遭うか分かりません。気を付けていても予期せぬ出来事が起きることもあるので、生協の保険に入っています。
今回は、（前回までも）病院などの医療機関にかかりましたが、この生協のケガ保険（あんしん生活）に入っていたので、気持ちが癒されたような気がします。領収書のコピーを用意したり、請求の時は少し手間がかかりますが（記入を始めるところまで）後の保険金の振込みが迅速で、あまりの速さに驚きました。
